Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-28
Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip MB „Kvapomanija“ (toliau – „mes“) tvarko Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės el. parduotuve tasteperfumes.com (toliau – „svetainė“). Laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir Elektroninių ryšių įstatymo (slapukų srityje).
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas:
MB „Kvapomanija“
Įmonės kodas: 304485116
PVM mokėtojo kodas: LT100010800715
Adresas: Kaminkelio g. 26, LT-02182 Vilnius
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 614 12486
Klausimus ir prašymus dėl asmens duomenų galite siųsti adresu [email protected].
2. Amžiaus ribos
Svetainėje užsiregistruoti gali 14 metų sulaukę asmenys. Jaunesnių nei 14 metų asmenų registracijai ir asmens duomenų pateikimui reikalingas tėvų ar globėjų sutikimas. Užsakymus el. parduotuvėje gali pateikti 18 metų sulaukę asmenys; nepilnametis užsakymą gali pateikti tik gavęs tėvų ar globėjų sutikimą. Jei sužinosime, kad duomenys pateikti be reikiamo sutikimo, juos ištrinsime.
3. Kokius duomenis renkame, kokiais tikslais ir pagrindais
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo laikotarpis |
|---|---|---|---|
| Užsakymų vykdymas, pristatymas, apmokėjimas | Vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefono numeris, užsakymo duomenys, apmokėjimo būsena, pristatymo duomenys | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Užsakymo ir pretenzijų nagrinėjimo laikotarpiu; su užsakymu susiję apskaitos duomenys – 10 metų |
| Apskaitos ir mokesčių prievolės | Sąskaitų faktūrų ir užsakymų duomenys | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) | 10 metų pagal apskaitos teisės aktus, po to duomenys ištrinami arba anonimizuojami |
| Kliento paskyra | Vardas, kontaktiniai duomenys, pirkimų istorija, slaptažodžio santrauka (hash) | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Kol ištrinsite paskyrą arba paprašysite ją ištrinti; neaktyvias paskyras ištriname po 2 metų; užsakymų apskaitos duomenys saugomi įstatymų nustatytą laiką |
| Susisiekimas ir klientų aptarnavimas (el. paštu ir kontaktų formomis) | Vardas, kontaktiniai duomenys, žinutės turinys | Teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) arba sutarties vykdymas | Ne ilgiau kaip 3 metus nuo klausimo išsprendimo |
| Naujienlaiškiai ir rinkodaros pranešimai | El. pašto adresas, vardas, užsakymų duomenys ir laiškų peržiūrų statistika | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį galite bet kada atšaukti | Kol atsisakysite prenumeratos |
| Pranešimai apie prekių atsiradimą sandėlyje | El. pašto adresas, prekė | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) | Kol pranešimas išsiųstas arba jį atšauksite |
| Analitika, reklamos efektyvumo matavimas ir personalizavimas | Slapukų ir panašių technologijų surinkti naudojimosi svetaine duomenys | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p. ir Elektroninių ryšių įstatymas) | Žr. 7 skyrių |
Užsakymui reikalingų duomenų pateikimas yra būtinas sutarčiai sudaryti: be vardo, adreso ir kontaktų negalime pristatyti užsakymo. Kitais atvejais duomenų pateikimas yra savanoriškas. Neužbaigtus, nepavykusius ir atšauktus užsakymus ištriname po vienerių metų. Mes netaikome automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris sukeltų Jums teisinių pasekmių.
Svetainės serverio žurnalus ir kitus techninius duomenis (pvz., IP adresus) pagal savo taisykles tvarko mūsų talpinimo paslaugų teikėjas „Hostinger“. Mes patys nesaugome ir neanalizuojame saugumo žurnalų. Užsakymų, apskaitos ir klientų duomenys saugomi svetainės duomenų bazėje „Hostinger“ serveriuose; pasibaigus 10 metų saugojimo terminui, juos ištriname arba anonimizuojame.
4. Duomenų gavėjai
Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų. Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti, paslaugų teikėjams, kurie juos tvarko mūsų vardu arba savo atsakomybe pagal įstatymus:
- mokėjimo paslaugų teikėjai (bankiniai mokėjimai ir tarptautinės mokėjimo paslaugos) apmokėjimui apdoroti;
- pristatymo bendrovės „Unisend“, „Omniva“ ir „DPD“, pristatančios užsakymus į paštomatus (vardas, telefono numeris, el. paštas ir atsiėmimo vieta);
- „Hostinger“, kurio serveriuose veikia svetainė (WordPress ir WooCommerce) ir mūsų el. paštas, bei „Cloudflare“, teikiantis apsaugos nuo botų ir saugumo paslaugas;
- „Omnisend“ (UAB „Omnisend“), tvarkantis mūsų el. pašto rinkodaros prenumeratorių sąrašą ir siunčiantis laiškus;
- „Google“ (analitika, „Tag Manager“, reklamos matavimas), „Meta“ (reklamos matavimas) ir „Hotjar“ (naudotojų elgsenos analitika), jei sutinkate su analitiniais ir reklaminiais slapukais;
- apskaitos, sąskaitų išrašymo ir audito paslaugų teikėjai bei valstybės institucijos, kai to reikalauja įstatymai.
5. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų
Kai kurie aukščiau nurodyti paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už ES / EEE ribų, pavyzdžiui, JAV. Tokiu atveju taikomos teisės aktų reikalaujamos apsaugos priemonės, pvz., Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba ES ir JAV duomenų privatumo programa (EU-U.S. Data Privacy Framework). Paprašę galite gauti daugiau informacijos apie taikomas apsaugos priemones.
6. Duomenų saugumas
Jūsų duomenis saugome tinkamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis nuo neteisėtos prieigos, naudojimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo. Tačiau duomenų perdavimas internetu niekada nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus perduodamų duomenų saugumo. Jei duomenų saugumo pažeidimas gali sukelti didelį pavojų Jūsų teisėms, apie tai pranešime Jums ir priežiūros institucijai, kaip reikalauja įstatymai.
7. Slapukai
Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, įrašomi į Jūsų įrenginį apsilankius svetainėje. Naudojame savo ir trečiųjų šalių slapukus bei panašias technologijas. Būtinuosius slapukus naudojame visada, nes be jų svetainė ir el. parduotuvė neveiktų. Visus kitus slapukus naudojame tik gavę Jūsų sutikimą. Sutikimo prašome slapukų juostoje, kurioje galite sutikti su visais neprivalomais slapukais, jų atsisakyti arba pasirinkti kategorijas atskirai. Neprivalomi slapukai pagal numatytuosius nustatymus yra išjungti.
| Kategorija | Paskirtis | Pavyzdžiai |
|---|---|---|
| Būtinieji | Pagrindinės el. parduotuvės funkcijos, krepšelis, prisijungimas, saugumas ir Jūsų sutikimo pasirinkimo išsaugojimas | WooCommerce, Cloudflare (__cf_bm), slapukų sutikimas |
| Analitiniai | Svetainės naudojimo matavimas ir tobulinimas, naujienlaiškių stebėjimas | Google Analytics (_ga), Hotjar, Omnisend, Sourcebuster (sbjs_*), PixelYourSite |
| Reklaminiai | Reklamos efektyvumo matavimas ir nukreipimas | Meta Pixel (_fbp), Google Ads (_gcl_au) |
Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti slapukų nustatymuose, kuriuos atidarysite slapukų nustatymų mygtuku puslapio apačioje. Slapukus taip pat galite blokuoti ar ištrinti naršyklės nustatymuose; instrukcijas rasite www.allaboutcookies.org. Jei užblokuosite būtinuosius slapukus, kai kurios svetainės dalys gali neveikti. Jūsų pasirinkimas įrašomas slapuke 180 dienų.
8. El. pašto rinkodara
Naujienlaiškius ir rinkodaros pranešimus siunčiame tik tuo atveju, jei davėte sutikimą. Prenumeratorių sąrašą tvarkome ir laiškus siunčiame naudodami „Omnisend“. „Omnisend“ veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas ir gali naudoti standartines technologijas laiškų peržiūroms ir paspaudimams stebėti, kad galėtume tobulinti naujienlaiškius. „Omnisend“ privatumo politika: omnisend.com/privacy. Prenumeratos galite bet kada atsisakyti paspaudę nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ kiekvieno laiško pabaigoje arba tiesiog pranešę mums; tuomet pašalinsime Jus iš savo adresatų sąrašo.
9. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, susipažinti su jais ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei tam nėra teisinių kliūčių;
- apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu, ir bet kada – su tiesioginės rinkodaros tikslais;
- perkelti savo duomenis kitam duomenų valdytojui (teisė į duomenų perkeliamumą), kai duomenys tvarkomi sutikimo ar sutarties pagrindu;
- bet kada atšaukti sutikimą; atšaukimas nepaveikia iki jo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumo.
Savo teises galite įgyvendinti kreipdamiesi el. paštu [email protected]. Į prašymą atsakysime per vieną mėnesį. Galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę.
Jei turite klausimų ar abejonių dėl Jūsų duomenų tvarkymo, prašome pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu [email protected] – pasistengsime problemą išspręsti. Tai neriboja Jūsų teisės bet kuriuo metu pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
10. Nuorodos į kitas svetaines
Ši politika taikoma tik šiai svetainei. Svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines, įskaitant komercinių partnerių svetaines, kurioms ši politika netaikoma. Rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.
11. Politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus paslaugoms ar teisės aktams. Atnaujinta versija skelbiama šiame puslapyje, o puslapio pradžioje nurodoma paskutinio atnaujinimo data. Apie esminius pakeitimus prireikus pranešime ir el. paštu.
12. Kontaktai
Klausimai, komentarai ir prašymai dėl Jūsų duomenų tvarkymo: [email protected].